Jak využít zpětné vazby k růstu obratu a nastavení základní zákaznické strategie? Odpovědí je nástroj CustomerGauge.
Téma zákaznického zážitku a aktivního získávání zpětné vazby řeší mnoho našich klientů. Abyste byli schopni zpětnou vazbu efektivně využít, potřebujete zajistit, aby byla sbírána ve správném okamžiku, byla adresná a propojená s transakčními daty klientů. Jen…
Užitečné nástroje, které ušetří vaší firmě čas a energii při tvorbě newsletteru
Jednoduše řečeno máte dvě možnosti: pořídit si komplexní nástroj na tvorbu responzivních newsletterů a nebo trávit hodiny ručním kódováním s mrazivým pocitem, že vaše konkurence je o několik kroků vpřed.…
Inspirace pro vaše kampaně – září a říjen 2017
Jak připravovat kampaně e-mail marketingu tak, aby se nestaly jen kopiemi kopií zase dalších kopií. Jinými slovy, aby v sobě ukrývaly vždy něco originálního a zajímavého, co zvýší pravděpodobnost jejich úspěchu. To je…
Puzzle jménem „preheader”
Minulý týden jste se mohli na našem blogu dočíst o kouzlu předmětu: představili jsme vám několik mýtů a tipů, jak s předmětem pracovat a na co se doopravdy zaměřit. Jinými…
E-mail marketing dnes a zítra – inovace, data a trendy
Je za námi polovina roku 2017 a e-mail marketing, ta „ambiciózní šelma” přímého marketingu, se pohybuje opět po trochu jiné „technické krajině“, která se bez nejmenšího varování může zas a…
Kouzlo předmětu – mýty a tipy
Internet je plný zaručených tipů, jak pracovat s předmětovou řádkou newsletterů tak, aby její dopad na respondenta byl co nejpozitivnější. Paradoxně je ale kouzlo předmětu opředeno řadou mýtů, přičemž naslouchání…
Jak využít významná data v roce pro Vaše podnikání?
Jak využít významná data v roce pro Vaše podnikání? Je těžké uvěřit, že jsme již v polovině roku 2017. Červen je perfektní dobou pro zhodnocení prvních měsíců svého podnikání a…
2016 Email Marketing Metrics Benchmark Study – Analýza zařízení
V posledním dílu analýzy Benchmark studie společnosti IBM se podíváme na zařízení a platformy, které zákazníci používají ke čtení e-mailů. 2016 Email Marketing Metrics Benchmark Study IBM Marketing Cloud V minulých dílech jsme se podívali…
2016 Email Marketing Metrics Benchmark Study – Vánoční kampaně a co očekávat?
Blíží se vánoční sezóna a spolu s ní nejvíce produktivní období roku. Co vlastně od zákazníků očekávat ohledně aktivity zákazníků. Podíváme také na porovnání s mimo-sezonním e-mailingem a to opět v globálním měřítku. 2016 Email Marketing Metrics Benchmark Study…
2016 Email Marketing Metrics Benchmark Study – Click Rate
V minulém článku jsme se podívali na metriku Open Rate, která poukazuje na aktivitu zákazníků napříč všemi odvětvími. Další důležitou metrikou je také CTR neboli Click-Through Rate a CTOR – Click-To-Open Rate. 2016 Email…